PKS Nova wyjaśnia sprawę kasy biletowej w Kolnie

W weekend otrzymaliśmy list w sprawie kolneńskiego dworca autobusowego. Czytelniczka narzekała zwłaszcza na obsługę w kasach biletowych. Dzisiaj otrzymaliśmy stanowisko spółki Podlaska Komunikacja Samochodowa NOVA.

Autorka listu tłumaczyła, że problem polega na tym, że przy okienku kasowym nie było żadnej czytelnej informacji o godzinach otwarcia kasy ani o tym, że po godzinie 11.00 nie będzie ona obsługiwać pasażerów. W efekcie pasażerowie podchodzą do nieczynnej kasy, tracą czas i nie wiedzą gdzie mogą zakupić bilet

Jak nas poinformowała rzecznik prasowa spółki, kasa biletowa na dworcu w Kolnie jest obecnie czynna w godzinach od 7:00 do 11:00.

- Takie godziny funkcjonowania będą obowiązywać tylko do końca kwietnia, ponieważ punkt sprzedaży w tej lokalizacji zostanie zlikwidowany - informuje Olga Marszałek Rzecznik Prasowy PKS Nova.

Jak dodaje rzecznik spółki, bilety na przejazdy autobusami można kupić bezpośrednio u kierowców autobusów, a także poprzez dostępne formy sprzedaży internetowej.

- Dziękujemy za przekazanie informacji dotyczącej sytuacji opisanej przez Czytelniczkę. Zwrócimy uwagę na potrzebę umieszczenia czytelnej informacji o godzinach otwarcia kasy, tak aby pasażerowie mieli jasność, w jakich godzinach mogą z niej skorzystać - podsumowała Olga Marszałek.

::news{"type":"see-also","item":"52370"}