Do ZUS docierają sygnały o tzw. spoofingu telefonicznym. Polega on na podszywaniu się pod dowolny numer lub nazwę kontaktu. Choć telefon odbiorcy wyświetla daną informację o dzwoniącym lub piszącym wiadomość, w rzeczywistości dzwoni lub pisze ktoś inny. W ten sposób coraz częściej oszuści podszywają się pod konsultantów banków czy przedstawicieli urzędów.
Konsultanci infolinii Zakładu Ubezpieczeń Społecznych nie dzwonią do klientów w sprawie zmiany numerów telefonów do konta na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS, czy też zmiany numerów telefonów używanych w komunikacji z bankami - przypomina ZUS.
"W ostatnich dniach otrzymujemy od klientów zgłoszenia z informacją, że otrzymali połączenia z numeru infolinii ZUS 22 560 16 00 (wyświetlany na telefonie klienta) - gdzie osoba łamaną polszczyzną zapytała, czy klient potwierdza zmianę numeru telefonu do konta PUE oraz czy w imieniu ZUS ma poinformować banki o zmianie numeru telefonu" - poinformował rzecznik ZUS Paweł Żebrowski.
Podkreślił, że konsultanci infolinii ZUS nie dzwonią do klientów w sprawie zmiany numerów telefonów do konta na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS czy zmiany numerów telefonów w bankach.
"Zgodnie z naszymi standardami w sytuacji, kiedy jest konieczność kontaktu pracownika ZUS z klientem, nasi konsultanci przedstawiają się, podając swoje imię i nazwisko oraz przekazują informację merytoryczną, zazwyczaj związaną z pytaniem klienta" - wskazał Żebrowski.
Zaznaczył, że połączenia te mogą też dotyczyć wezwania na kontrolę zwolnienia lekarskiego lub są związane z prowadzoną w ZUS konkretną sprawą klienta. "Nie zmieniamy tą drogą numeru telefonu służącego do uwierzytelnienia klienta w systemie" - dodał.
Rzecznik ZUS zaapelował, aby nie udostępniać nikomu swoich danych do logowania na PUE ZUS.(PAP)
Autorka: Karolina Kropiwiec
kkr/ mhr/
Radni popierają wizję burmistrza
Czemu nie napiszą że jestem już kierownikiem w PUP :]
Przewodniczący
22:14, 2025-07-03
Radni popierają wizję burmistrza
no jak to na kolniaku, cenzura pełną gębą, usuwanie komentarzy to norma w nowej lewackiej rzeczywistości
hihihihi
21:49, 2025-07-03
19-latek z zarzutami za posiadanie kastetu
Strasznie *%#)!& to brzmi. A jak będę szedł wieczorem przez np. Wykowo to też mnie zgarną. Albo jakieś niedopowiedzenie, albo policjanci nie mieli co robić.
NoWiecieCo
19:45, 2025-07-03
Radni popierają wizję burmistrza
Synek nie mógł sobie pracy znaleźć . Przyszedł w łaski tatusia. Hehe
Elyta
18:36, 2025-07-03
Brak komentarza, Twój może być pierwszy.
Dodaj komentarz