Co sprawia, że duże sieci handlowe wypierają z rynku małe lokalne sklepy?

Polacy pokochali robienie zakupów w dużych sklepach i galeriach handlowych. Jeszcze kilkanaście lat temu można było wykonywać zakupy spożywcze w małych osiedlowych sklepikach prowadzonych przez lokalnych przedsiębiorców. Dzisiaj tego typu sklepy pozostały co najwyżej na wsiach. Nawet w małych miastach zostały wyraźnie wyparte przez duże sieci handlowe. W niniejszym artykule próbujemy zastanowić się z czego wynika taki stan rzeczy.

Duży wybór towarów

Po pierwsze wykonywanie zakupów w galeriach handlowych słynie z tego, że konsument ma większy wybór towarów. Tyczy się to zarówno zakupów spożywczych jak i innych. Jak wiadomo przejście z małych sklepików do dużych sieci handlowych nie dotyczy wyłącznie branży spożywczej. Podobna sytuacja ma miejsce np. w branży budowlanej (przykładem są duże markety budowlane), czy w branży odzieżowej która słynie z tego, że duża część konsumentów dokonuje zakupów niemal wyłącznie w sklepach sieciowych.

Konkurencyjna cena i duże nakłady inwestycyjne

Poza tym, że zakupy w dużych sklepach dają możliwość wyboru charakteryzują się także kilkoma innymi zaletami, które dostrzegają konsumenci. Jest to między innymi konkurencyjna cena, nienaganna obsługa klienta czy szczególnie korzystne respektowanie praw konsumenta (np. możliwość zwrotu towaru na warunkach, które są niespotykane w przypadku małych sklepów). Dodatkowo trzeba zauważyć, że duże sieci handlowe mają zdecydowanie większe budżety na działania marketingowe w porównaniu do lokalnych przedsiębiorców. Kolejny temat jest taki, że duże sieci handlowe mają fundusze na to, żeby lokować swoje sklepy w topowych lokalizacjach co nie zawsze jest możliwe w przypadku małego budżetu lokalnego przedsiębiorcy.

Klienci są przyzwyczajeni do dokonywania zakupów w dużych sieciach handlowych

Poza wszystkimi powyższymi argumentami trzeba także odnotować, że po prostu w sposób naturalny zmieniają się przyzwyczajenia konsumentów. Współczesny klient po prostu z przyzwyczajenia wybiera zakupy w dużych rozpoznawalnych sieciach handlowych. Lokalny patriotyzm z reguły nie ma dużego znaczenia podczas gdy w większym sklepie są niższe ceny i większy wybór.

Taka sytuacja ma miejsce nie tylko w dużych miastach, ale także w najmniejszych miejscowościach. Przykładem jest także liczące około 10 000 mieszkańców Kolno. Małe sklepy w Kolnie są sukcesywnie wypierane przez duże i rozpoznawalne sieci handlowe.

Listę sklepów na terenie Kolna można sprawdzić na mapahandlu.pl