Zgłoszenie o pożarze wpłynęło do stanowiska kierowania PSP w Kolnie 1 lipca o godz. 21:04. Po przyjeździe na miejsce zdarzenia strażacy stwierdzili, że z dwóch klatek po obu stronach budynku przy ulicy Witosa 1, połączonych pomieszczeniami piwnicznymi, w wydobywają się kłęby dymu.